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FAQ

Ma thermopompe coule. Que dois-je faire ?

Ma thermopompe fait de drôles de bruits et de la fumée s'y échappe. Est-elle brisée ?

Est-ce normal que la fournaise fonctionne alors que la thermopompe devrait suffire à la demande ?

Mon unité murale coule le long du mur. Pourquoi ?

Les tuyaux de réfrigérant de ma thermopompe sont gelés. Est-ce normal ?

Pourquoi devrais-je confier l’entretien et la réparation de ma thermopompe à des professionnels ?

Comment conserver ma thermopompe comme neuve pendant des années ?

Ma thermopompe ne fonctionne pas. Pourquoi ?

Ma thermopompe ne chauffe pas bien ou ne climatise pas bien. Pourquoi ?

De la glace apparait sur mon unité intérieure. Que puis-je faire ?

Pourquoi devrais-je chauffer ma maison avec une thermopompe ?

Puis-je peindre mon unité murale ?

Où puis-je acheter mes filtres ?

Mon système central ne fonctionne pas bien. Que dois-je faire ?

Comment puis-je prolonger la durée de vie de mon système ?

Vous vous demandez si l’un des points suivants est normal :

Est-ce normal que ma thermopompe ou mon système central soit plus bruyant en hiver ?

Qu’est-ce qu’un échangeur d’air ?

Comment dois-je entretenir mon échangeur d’air ?

Vous avez besoin de plus d’information?

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